Gecikme durumu

Alan adları için zamanında yapılmayan yenilemeler kayıt kuruluşuna göre değişmekle birlikte genelde 1. gün ile 29. gün arasında 1USD ile 70USD arasında değişen bir ek gecikme bedeliyle geri alınabilmektedir. Bazı kayıt kuruluşları ve bazı alan adları ise gecikme bedeli ile de geri alınamadıkları gibi, bitiş süresinden belirli bir süre öncsinden yenilemeyi şart koşabilmektedir.

Süresi dolan alan adları bekleme periyoduna (~75 günlük) bir sürece girerler. Bu sürece giren alan adları 30. gününden sonraki 70. güne kadar 70USD ile +1500 USD arası değişen bir geç yenileme bedeli karşılığında geri alınabilir. Bazı alan adları için geç yenileme / alan adı kurtarma kullanılamamaktadır.

Alan adları 70. gün ile 75. gün arasında silinme periyoduna girer. Bu süreçteki alan adları düştüğü gün ilk gelen alır kuralı ile alınabilir. Bu süreçteki alan adlarını backorder hizmeti veren firmalardan almayı deneyebilirsiniz.

Yayınlama hizmetleri için zamanında yapılmayan yenilemeler gecikme süresine bağlı olarak %5 - %100 gecikme ücreti ile birlikte yenilenebilirler. Yenileme süresi geçen hizmet(ler) askıya alınır, 10 gün boyunca sistemde bekletilirler. 10. günden sonra 15 gün silinme periyoduna geçerler ve 25. gün itibariyle dosyalar ve hesap bilgileri kalıcı olarak silinirler, bu işlemden sonra geri dönüş şansı yoktur. Mevcut bir web siteniz, lisansınız vb hizmetleriniz var ise yedekleme hizmetiniz olması durumunda tekrar aktifleştirilmek için kullanılabilmektedir. Yedekleme hizmetiniz bulunmaması durumunda operasyon bedeli karşılığında ulaşılabilir en son sunucu yedeği üzerinden dosyalarınız yüklenebilir*

Zamanı geçen alan adlarını yenilemek için sepete eklediğinizde geri alma bedeli EKLENMEMİŞ olabilir. Geri alma işlemleri ve ücretleri alan adlarına göre değişkenlik göstermekle birlikte ortalama 3 ile 72 saat sürebilmektedir. Bu nedenle süresi geçmiş hizmetlerinizin yenilenmesi işlemleri için iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Gecikme / geç yenileme durumunda eğer daha önceden tarafınıza düzenlenmiş ve vadesinde ödemesini yapmadığınız bir fatura var ise usulüne uygun şekilde iade faturası kesmeniz gerekecektir. Ancak bu durum sonrasında yeni yenileme tutarlı faturanız düzenlenebilir.

Doğru Nokta Bilişim, MÜŞTERİ nin yenilemesini gerçekleştirmediği alan adını yenileme, hizmetlerini devam ettirme, yeniden satışa çıkartma (75 günlük süre sonunda), yapmış olduğu yenileme vaktine bakmadan gecikme ücretlerini yansıtma ve veya talep etme hakkını saklı tutmaktadır.

Bu durum Doğru Nokta Bilişim  Servis Kullanım Sözleşmesi ve Web sitesi sözleşmesi kapsamında belirtilmiştir.

• Son sunucu yedeği hizmetlerimizin devamlılığının sağlanabilmesi için yasal koşullar altında belirli süreler kadar saklanmaktadır. Bu süre içerisinde başvurmanız durumunda, eğer yedekler içerisinde hizmetleriniz varsa bile güncel dosyalarınızı barındırmıyor olabilir, güncellik bilgisini öğrenmek için araştırma/yükleme yapılması gerektiğinden operasyon bedeli en baştan talep edilmetedir.